Delete Account / অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন
Account deletion request / অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ
Warning / সতর্কতা
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে এটি আর ফেরানো যাবে না। আপনার প্রোফাইল, লগইন সেশন ও অ্যাপ অ্যাক্সেস বন্ধ হয়ে যাবে।
Account deletion cannot be undone. Your profile, login sessions, and app access will be permanently closed.
1. How to delete your account / কীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছবেন?
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেইল করুন। ইমেইলে অবশ্যই আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর ও নাম লিখুন। আমাদের টিম যাচাই করে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট মুছে দেবে।
To delete your account, email our support team. You must include your registered mobile number and full name. After verification, our team will usually delete the account within 1–3 business days.
2. What will be deleted / কী মুছে যাবে?
বাংলা:
- আপনার নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বরসহ প্রোফাইল তথ্য
- অ্যাপে লগইন করার সুবিধা ও সক্রিয় সেশন
- সেভ করা নম্বর ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস
- পুশ নোটিফিকেশনের জন্য সংরক্ষিত ডিভাইস টোকেন
English:
- Profile information including name, email, and mobile number
- Ability to log in and any active sessions
- Saved numbers and account settings
- Device tokens stored for push notifications
3. Important notes / গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
বাংলা:
- আগের রিচার্জ ও পেমেন্ট রেকর্ড আইন, অডিট ও নিয়ন্ত্রণের জন্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
- ওয়ালেটে ব্যালেন্স থাকলে মুছে ফেলার আগে ব্যবহার করুন বা ইমেইলে জানান।
- চলমান বা বকেয়া রিচার্জ থাকলে আগে সেটি সম্পন্ন করুন।
English:
- Previous recharge and payment records may be retained for legal, audit, and regulatory reasons.
- If you have wallet balance, please use it or mention it in your email before deletion.
- If any recharge is pending/in progress, please complete it first.
Support email / সাপোর্ট ইমেইল
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য নিচের ইমেইলে মেইল করুন:
Send your deletion request to:
[email protected]ইমেইল বিষয়: Account Deletion Request — এবং আপনার মোবাইল নম্বর অবশ্যই উল্লেখ করুন।
Email subject: Account Deletion Request — and include your registered mobile number.
